Tại ki88, chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng
là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ
được cung cấp tại ki88.world và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của ki88, bạn đồng ý với các điều khoản
được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật của ki88 được xây dựng theo các nguyên tắc:
thu thập tối thiểu – chỉ lấy những gì thực sự cần thiết;
minh bạch tối đa – luôn cho bạn biết dữ liệu được dùng để làm gì;
và kiểm soát thuộc về bạn – bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.
1Thông Tin Ki88 Thu Thập
Ki88 thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính:
thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động được ghi lại
khi bạn sử dụng nền tảng.
Thông tin bạn tự cung cấp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
- Số điện thoại và địa chỉ email để xác minh và liên lạc.
- Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
- Lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và các thông tin tài chính liên quan.
- Nội dung bạn gửi qua chat hỗ trợ hoặc email phản hồi.
Thông tin tự động được ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn sử dụng.
- Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng và tần suất sử dụng.
- Trang bạn truy cập, thao tác bạn thực hiện trên nền tảng.
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) để cải thiện trải nghiệm.
Ki88 không thu thập thông tin nhạy cảm như mật khẩu đăng nhập
(được mã hóa một chiều), số thẻ tín dụng đầy đủ, hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào
ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho ki88 được sử dụng với các mục đích cụ thể và minh bạch.
Chúng tôi không dùng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê dưới đây:
| Loại dữ liệu |
Mục đích sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Thông tin cá nhân cơ bản |
Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Thực hiện hợp đồng |
| Giấy tờ tùy thân |
Xác minh tuổi và danh tính (KYC/AML) |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin thanh toán |
Xử lý nạp/rút tiền và chống gian lận |
Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi |
Cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm |
Lợi ích hợp pháp |
| Email / Số điện thoại |
Gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng |
Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Bảo mật hệ thống và phát hiện tấn công |
Lợi ích hợp pháp |
Ki88 có thể gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS
nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing khi đăng ký.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào
thông qua cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email.
3Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu của người dùng ki88 được lưu trữ trên các máy chủ
được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số.
Ki88 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp cao nhất để
đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ki88.
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh trên máy chủ.
- Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện hàng quý.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản và giao dịch: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng (theo yêu cầu pháp lý AML).
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
- Dữ liệu cookie và phân tích: tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
- Dữ liệu marketing: cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, ki88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa
dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể truy xuất lại được.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Ki88 không bán, không cho thuê và không trao đổi
thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
-
Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng
đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
Các đối tác này tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt của riêng họ.
-
Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật ẩn danh
được chia sẻ với nhà phát triển game để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà.
-
Cơ quan pháp luật: Ki88 có nghĩa vụ tuân thủ yêu cầu
cung cấp thông tin từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
-
Dịch vụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi không định danh
được dùng để phân tích xu hướng sản phẩm và cải thiện dịch vụ.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều ký kết
thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với ki88 và chỉ được xử lý
thông tin theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.
5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Ki88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện
trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập
và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động đúng.
Không thể tắt loại cookie này.
-
Cookie phân tích: Giúp ki88 hiểu người dùng tương tác
với nền tảng như thế nào để cải tiến sản phẩm.
Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
-
Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn
(ngôn ngữ, theme, cài đặt hiển thị) để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
-
Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường
và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng
đăng nhập và sử dụng các tính năng của ki88.
6Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Ki88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn
đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Dưới đây là các quyền bạn luôn có:
-
Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân
ki88 đang lưu trữ về bạn.
-
Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác
hoặc chưa đầy đủ.
-
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết
hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
-
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu ki88 tạm dừng sử dụng
dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
-
Quyền phản đối: Phản đối việc dữ liệu của bạn được dùng
cho mục đích marketing hoặc phân tích.
-
Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng
có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến
support@ki88.world với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
Ki88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
7Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của ki88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Ki88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi,
tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu
liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình
đã đăng ký tài khoản tại ki88, vui lòng liên hệ ngay
support@ki88.world để chúng tôi xử lý kịp thời.
8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Ki88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian
để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý
hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, ki88 sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ki88.world ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ki88 sau khi chính sách được cập nhật
được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
9Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến
chính sách bảo mật và cách ki88 xử lý dữ liệu của bạn,
đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
- Email: support@ki88.world
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (ngày làm việc)
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm,
vui lòng liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang web ki88.world
để được xử lý ưu tiên.
